Niniejsza Informacja prawna określa podstawowe zasady korzystania ze strony internetowej oriarenverin.com, charakter publikowanych treści oraz ogólne zasady dotyczące korzystania z serwisu i dokonywania zakupów. Jej celem jest zapewnienie przejrzystych informacji dla konsumentów korzystających z naszego sklepu.
1. Informacje ogólne
Strona internetowa służy do prezentowania produktów, udostępniania informacji związanych z zakupami oraz umożliwiania składania zamówień online. Publikowane treści są przygotowywane z należytą starannością i są aktualizowane w miarę potrzeb.
Niniejsza Informacja prawna stanowi element informacji dostępnych na stronie i powinna być odczytywana łącznie z innymi właściwymi dokumentami dotyczącymi zakupów, w szczególności zasadami płatności, dostawy, anulowania zamówień, odstąpienia od umowy, zwrotów i refundacji oraz ochrony danych osobowych.
2. Zasady korzystania ze strony
Korzystając ze strony, użytkownik powinien przestrzegać obowiązujących przepisów prawa oraz korzystać z serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem.
Zabronione jest w szczególności:
- korzystanie ze strony w celu naruszania prawa lub praw innych osób;
- podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie serwisu;
- uzyskiwanie bez uprawnienia dostępu do ograniczonych części systemu lub danych;
- wykorzystywanie strony do działań oszukańczych, nadużyć lub prób obejścia zabezpieczeń;
- umieszczanie lub przekazywanie treści bezprawnych albo naruszających prawa osób trzecich.
Użytkownik powinien korzystać ze strony w sposób, który nie powoduje zakłóceń w korzystaniu z niej przez innych użytkowników.
3. Informacje o produktach i cenach
Na stronie mogą być prezentowane między innymi nazwy produktów, opisy, zdjęcia, ceny oraz informacje związane z dostępnością i zakupem.
Dokładamy należytej staranności, aby informacje dotyczące produktów były jasne, aktualne i zgodne z rzeczywistym stanem. Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny i mogą występować na nich różnice wynikające między innymi z ustawień ekranu lub warunków prezentacji produktu, o ile nie wpływa to na zgodność produktu z zawartą umową.
Ceny produktów są prezentowane w sposób dostępny dla konsumenta i obejmują należne podatki. Informacje dotyczące kosztów dostawy są przedstawiane zgodnie z obowiązującymi na stronie zasadami dostawy.
Samo umieszczenie produktu na stronie nie powinno być interpretowane jako gwarancja jego stałej dostępności. Informacje dotyczące konkretnego zamówienia należy oceniać zgodnie z procesem składania i potwierdzania zamówienia oraz właściwymi warunkami sprzedaży.
4. Zamówienia, płatności i dostawa
Zakup produktów, składanie zamówień, płatność i dostawa podlegają właściwym zasadom sprzedaży oraz informacjom przedstawionym konsumentowi podczas procesu zamówienia.
Zamówienia są realizowane na terenie całej Polski. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku zamówień złożonych w dni robocze do godziny 18:00 realizacja rozpoczyna się tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są rozpoczynane w następnym dniu roboczym.
Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas transportu wynosi zwykle od 6 do 8 dni roboczych. Podany czas ma charakter orientacyjny i nie stanowi gwarancji dostarczenia przesyłki w konkretnym dniu.
W przypadku zamówień o wartości poniżej 440 PLN koszt dostawy wynosi 26,99 PLN. Dla zamówień o wartości 440 PLN lub wyższej dostawa jest bezpłatna.
Dostępne metody płatności obejmują:
- American Express;
- JCB;
- Mastercard;
- Discover;
- Diners Club;
- VISA.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu dokonywania płatności znajdują się na stronie „Metody płatności”.
5. Anulowanie zamówień, odstąpienie od umowy i zwroty
Możliwość anulowania zamówienia zależy między innymi od etapu jego realizacji. W przypadku zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane, konsument może zwrócić się z prośbą o jego anulowanie zgodnie z zasadami anulowania zamówień.
Po wysłaniu zamówienia zwykła procedura anulowania może nie być już możliwa. Nie ogranicza to jednak praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do odstąpienia od umowy, zwrotu środków oraz odpowiednich środków ochrony w przypadku niezgodności towaru z umową, jeżeli mają one zastosowanie.
Szczegółowe zasady dotyczące anulowania, odstąpienia od umowy, zwrotów i refundacji są określone w odpowiednich dokumentach dostępnych na stronie.
6. Prawa konsumenta
Niniejsza Informacja prawna nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności informacje zamieszczone na tej stronie nie mogą być interpretowane jako pozbawiające konsumenta praw związanych z odstąpieniem od umowy, zwrotem środków, zgodnością towaru z umową lub innymi ustawowymi środkami ochrony konsumenta.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej Informacji prawnej byłoby sprzeczne z przepisem prawa mającym charakter bezwzględnie obowiązujący, pierwszeństwo ma właściwy przepis prawa w zakresie, w jakim ma zastosowanie.
7. Własność intelektualna
Treści zamieszczone na stronie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, układ strony, elementy wizualne, oznaczenia oraz inne materiały, mogą podlegać ochronie wynikającej z przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Bez odpowiedniego uprawnienia nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publicznie udostępniać ani wykorzystywać chronionych materiałów w celach komercyjnych lub w inny sposób wykraczający poza zakres dozwolony przez obowiązujące przepisy prawa.
Dozwolony użytek przewidziany przez przepisy prawa pozostaje nienaruszony.
8. Dostępność i funkcjonowanie strony
Dokładamy rozsądnych starań, aby strona była dostępna i funkcjonowała prawidłowo. Z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, związanych z połączeniem internetowym lub innych okoliczności niezależnych od bieżącego działania serwisu mogą jednak wystąpić czasowe przerwy w dostępności strony albo ograniczenia niektórych funkcji.
Informacja ta nie stanowi wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.
9. Linki zewnętrzne i treści podmiotów trzecich
Jeżeli na stronie znajdują się odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych, strony te mogą być prowadzone przez niezależne podmioty. Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik może podlegać jej własnym zasadom korzystania, polityce prywatności oraz innym warunkom.
Obecność odnośnika nie oznacza automatycznie przejęcia odpowiedzialności za całość treści, usług lub zasad funkcjonowania zewnętrznej strony.
10. Ochrona danych osobowych i pliki cookie
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w odrębnej Polityce prywatności i Polityce ochrony danych osobowych.
Informacje dotyczące plików cookie oraz podobnych technologii, w tym zasad zarządzania zgodami, znajdują się w odrębnej Polityce plików cookie.
Niniejsza Informacja prawna nie zastępuje tych dokumentów i nie ma na celu powtarzania zawartych w nich szczegółowych zasad.
11. Odpowiedzialność
Informacje publikowane na stronie są przygotowywane z należytą starannością. Nie można jednak wykluczyć wystąpienia błędów, nieaktualnych informacji lub czasowej niedostępności określonych treści.
Żadne postanowienie niniejszej Informacji prawnej nie ma na celu wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z przepisów dotyczących sprzedaży konsumenckiej, zgodności towaru z umową, odstąpienia od umowy, zwrotu środków ani innych obowiązkowych zasad ochrony konsumentów.
12. Prawo właściwe i prawa konsumenta
Do kwestii związanych z korzystaniem ze strony, zakupem produktów oraz stosunkami z konsumentami stosuje się właściwe przepisy prawa mające zastosowanie do danej sytuacji.
W przypadku konsumentów nie wyłącza to ani nie ogranicza ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
Wszelkie kwestie sporne powinny być w pierwszej kolejności wyjaśniane w sposób polubowny, z poszanowaniem praw obu stron. Żadne postanowienie niniejszej Informacji prawnej nie ma na celu narzucenia konsumentowi ograniczeń dotyczących właściwości sądu lub innych uprawnień, jeżeli takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
13. Zmiany w Informacji prawnej
Niniejsza Informacja prawna może być okresowo aktualizowana w celu uwzględnienia zmian w funkcjonowaniu strony, sposobie świadczenia usług, obowiązujących przepisach lub pozostałych dokumentach dotyczących serwisu.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie. Zmiany nie naruszają praw konsumentów nabytych na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ani praw wynikających z umów zawartych przed wejściem zmian w życie, jeżeli przepisy prawa przewidują ich zachowanie.
14. Kontakt
W sprawach związanych z funkcjonowaniem strony, zamówieniami, produktami, dostawą, płatnościami, anulowaniem zamówienia, zwrotami, refundacjami lub innymi kwestiami dotyczącymi zakupów można skontaktować się z nami:
E-mail: assist@oriarenverin.com
Telefon: +81 45-672-3814
Adres: 1-30-5 Eito Motomachi 101, Ishikawachō, Naka-ku, Yokohama, Kanagawa 231-0868, Japonia
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
W przypadku kontaktu dotyczącego konkretnego zamówienia warto podać numer zamówienia oraz krótko opisać sprawę. Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną ani przekazywać telefonicznie pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, kodu PIN, hasła ani innych poufnych danych uwierzytelniających.